Re: Getreu nach dem Motto: wer nicht sieht kriegt auch nichts mit...

Kerstin (Niedersachsen), Dienstag, 17. April 2007, 15:49 (vor 6222 Tagen) @ KAtharina

Als Antwort auf: Re: Getreu nach dem Motto: wer nicht sieht kriegt auch nichts mit... von KAtharina am 15. April 2007 22:08:47:

So liebste KAtharina..
habe mich an deinen Rat gehalten!
Hatte am Sonntag-Abend einen Brief per E-Mail an den Kundenservice von F....... geschrieben;Du hast Recht es tat SEHR GUT die Wut rauszulassen.
Am nächsten Tag bekam ich eine E-Mail zurück wo die gerne wissen wollten in welcher F.......-Filiale ich war und sich meinem "Fall" annehmen wollte.
Und TAAADAAA heute bekam ich von der stellvertretenden Niederlassungsleiterin einen Anruf! Sie bedauerte den ganzen Vorfall! Die härte ist nun leider wieder,dass ich EXTRA Freitag gesagt hatte,dass ich die Brille eigentlich bis morgen (Mittwoch) brauche,die Gläser aber immer noch nicht da sind und diese Woche wohl auch nicht kommen werden.
*mich wieder ärgern könnte*
Jedenfalls hatte die stellvertretende Niederlassungsleiterin mich gefragt,ob sie mir was Gutes tuen könnte;ob eine Ersatzbrille oder Sonnenbrille oder sonst was. Und da ich mir ja EXTRA wegen dem ganzen Vorfall letzte Woche eine Ersatzbrille habe machen lassen war ich für eine Sonnenbrille SEHR OFFEN,da ich keine habe!!! (bzw. habe eine aber ohne Stärke,die mir ja ohne Kontaktlinsen nichts nützt)
Na..die können sich warm anziehen! *hihi* Werde mir die beste Sonnenbrille aussuchen die es gibt, ;) ! *grins*

Und gerade kam nochmal eine E-Mail vom Kundenservice mit dem Zitat:
"Um Sie ein wenig mit F....... zu versöhnen, senden wir Ihnen mit separater Post ein Präsent zu. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als unsere Kundin begrüßen zu dürfen. Für Ihre Mühe und Nachsicht möchten wir uns bei Ihnen bedanken."
Na,bin ja mal gespannt,was das sein wird.

DANKSCHÖN für eure Hilfe,Meinungen und gerade von Dir KAtharina für deinen "Tritt in meinen Allerwertesten"!
Seit alle in meinem Herzchen drinne, :) .
Liebste Grüße Kerstin